Política de Envio, Garantia e Devolução - Produtos não Personalizados

  • Envio:
    • Os nossos produtos não personalizados são normalmente embalados e prontos para serem enviados no mesmo dia em que o cliente faz a encomenda.
    • O envio demora 1-2 dias para Portugal e 3-4 dias para o resto da Europa.
    • Para assegurar uma entrega atempada para uma ocasião específica, recomendamos que faças a encomenda com pelo menos 1 semana de antecedência.
  • Garantia:
    • Orgulhamo-nos da qualidade dos nossos produtos e esforçamo-nos por assegurar a satisfação do cliente.
    • Se receberes um produto danificado ou defeituoso, por favor contacta-nos no prazo de 7 dias após a recepção da tua encomenda.
    • Teremos todo o prazer em providenciar uma substituição ou reembolso.
  • Política de Devoluções:
    • Se não estiveres completamente satisfeito com a tua compra, podes devolvê-la no prazo de 14 dias após a recepção para um reembolso total (excluindo custos de envio).
    • O artigo deve estar no seu estado original e na embalagem.
    • Por favor contacta-nos antes de devolveres o artigo para obteres instruções e o endereço de devolução necessário.